YOUR DATA. YOUR CHOICE.
개인정보 선택·삭제
기기의 파일과 지원 문의 정보를
각각 관리할 수 있습니다.
계정 삭제가 필요한가요?
Sync 앱은 StatEdu 계정을 만들지 않으므로 탈퇴할 앱 계정이 없습니다. Microsoft·Apple 계정 관리는 각 사업자에서 진행하세요. 홈페이지의 운영자용 WordPress 계정은 앱 이용자 계정과 별개입니다.
기기에서 동기화와 데이터 관리
- 자동 작업 중지: 예약·자동 실행 설정을 끄고 진행 중인 작업이 멈춘 것을 확인합니다. 앱을 종료할 때 트레이에서도 종료하세요.
- 폴더 연결 해제: 불필요한 폴더 쌍을 제거합니다. 설정 제거만으로 원본·대상 파일이나 백업이 모두 지워지는 것은 아닙니다.
- 보관본 관리: 보관·정리 기능에서 삭제 후보를 확인하세요. 이전 버전을 삭제하면 해당 버전으로 복원할 수 없게 됩니다. 공유된 백업을 다른 작업이 쓰는지 먼저 확인하세요.
- 설정·기록까지 제거: 앱 종료 후 로컬 앱 데이터와 별도 백업의 위치를 확인하세요. 설치 방식에 따라 위치가 다르므로 정확한 삭제 위치가 불확실하면 지원팀에 문의해 주세요. 임의로 원본 폴더나 진행 중인 복구 자료를 삭제하지 마세요.
운영체제의 폴더 권한을 철회하거나 공유 폴더 권한을 바꿀 수도 있습니다. 앱 삭제만으로 모든 사본이 삭제되지는 않으며, 외장 장치·공유 폴더·외부 클라우드에 있는 사본은 해당 위치에서 별도로 관리합니다.
StatEdu에 보낸 문의 정보 삭제
가능하면 문의에 사용한 이메일 주소에서 sync@statedu.com으로 연락해 주세요. 요청 종류(열람·정정·삭제·처리정지), 문의 시점과 식별에 필요한 최소한의 정보를 적어 주세요. 신분증이나 원본 파일을 먼저 보내실 필요는 없습니다.
필요한 본인 확인 후 요청을 처리하고 결과 또는 보관이 필요한 사유를 안내합니다. 이 버튼은 이메일 작성만 열며, 자동 삭제 완료나 접수를 의미하지 않습니다. StatEdu는 사용자의 기기 파일을 원격 삭제할 수 없습니다.